技術(shù)貼｜9條關(guān)于惠普97X / 99X系列連供兼容芯片使用注意事項，請牢記！
關(guān)注重點1
上機測試
眾諾建議：
客戶在出貨前不要對芯片做上機測試，會導(dǎo)致芯片被鎖定；
眾諾可提供的協(xié)助：
芯片檢測儀；
關(guān)注重點2
配套使用
眾諾建議：
連供芯片需與連供墨盒系統(tǒng)配套使用，需保證系統(tǒng)內(nèi)墨水充足及供墨管道內(nèi)無氣泡。切忌將連供芯片安裝到普通墨盒上，會導(dǎo)致芯片鎖死無法使用；
關(guān)注重點3
芯片安裝
眾諾建議：
確保芯片安裝正確，
警惕因芯片觸點與打印機探頭接觸不良導(dǎo)致芯片不認機的情況；
眾諾可提供的協(xié)助：
芯片安裝示意圖（見圖1）；
關(guān)注重點4
容量匹配
眾諾建議：
高低容量的芯片需安裝在對應(yīng)容量的墨盒上，避免因芯片顯示容量和墨水剩余容量不匹配；
關(guān)注重點5
固件升級
眾諾建議：
OEM會頻繁發(fā)布新固件，主動升級固件可能會導(dǎo)致打印機報錯無法正常工作，建議客戶不要升級固件；
關(guān)注重點6
機器提示“墨盒液位較低”
眾諾建議：
當(dāng)機器提示“墨盒液位較低”時，若此時連供系統(tǒng)中的墨水較充足，機器仍可繼續(xù)正常打印，建議您正常使用即可；
關(guān)注重點7
機器提示“墨盒耗盡”
眾諾建議：
當(dāng)機器提示“墨盒耗盡”時，此時不能打印。
若您使用的是連供芯片，且連供系統(tǒng)中墨水較充足，建議大家可通過開關(guān)機器前蓋的方式切換芯片數(shù)據(jù)，芯片容量則能夠恢復(fù)到100%；
說明：若連供系統(tǒng)中墨水不足或墨水管道進空氣，均可能造成芯片鎖死無法使用，導(dǎo)致切換芯片數(shù)據(jù)失敗。
眾諾可提供的協(xié)助：
切換芯片數(shù)據(jù)的視頻教程，如有需要，請聯(lián)系您的專屬業(yè)務(wù)經(jīng)理；
關(guān)注重點8
芯片質(zhì)保條件
眾諾建議：
芯片打印≦20萬張（符合5%覆蓋率標(biāo)準(zhǔn)）或≦10個周期，均屬于質(zhì)保范圍，如在使用過程中出現(xiàn)異常，建議您聯(lián)系眾諾，我們可提供返修服務(wù)；
眾諾可提供的協(xié)助：
符合質(zhì)保條件的，我們提供返修服務(wù)；
關(guān)注重點9
在芯片存儲或使用過程中
眾諾建議：
1）要做防靜電保護；
2）要避免因暴力操作導(dǎo)致芯片上的元器件損害；
3）要避免沾到水或腐蝕性液體。
圖1：惠普97X/99X芯片安裝示意圖
圖2: 惠普97X/99X連供產(chǎn)品型號表
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文字/圖片來自原創(chuàng)
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