1

存在問題

安裝全新顯影芯片后，設(shè)備隨機(jī)報(bào)錯(cuò)以下代碼：

?“C-2A11、C-2A12 、C-2A13、C-2A14”某組、

?或提示 “成像單元檢測(cè)錯(cuò)誤”、

?或提示 “成像單元安裝錯(cuò)誤”、

?或提示“顯影單元安裝錯(cuò)誤”、

具體報(bào)錯(cuò)圖片見下圖1示。

圖1：故障代碼

2

原因分析

1. 保險(xiǎn)管未熔斷：新芯片安裝后，設(shè)備未成功熔斷該芯片上的保險(xiǎn)管，導(dǎo)致不能清零壽命計(jì)數(shù)器，即初始化失敗，見下圖2示；

2. 安裝不到位：芯片與機(jī)器排線未連接好。

圖2：保險(xiǎn)管位置見紅圈示意

3

解決方案

1. 強(qiáng)制重新校準(zhǔn)：開關(guān)設(shè)備前蓋或側(cè)蓋 2-3次，或重啟設(shè)備 2-3次觸發(fā)自動(dòng)校準(zhǔn)熔斷；

2. 更換芯片測(cè)試：若校準(zhǔn)無效，建議更換顯影芯片，注意重點(diǎn)檢查芯片保險(xiǎn)管狀態(tài)；

3. 操作驗(yàn)證：成功熔斷后，設(shè)備將顯示“新成像單元已識(shí)別”。

1

存在問題

芯片上機(jī)后提示以下故障代碼：

?C-2551、C-2553、C-2555、C-2557、

?或C-2552、C-2554、C-2556、C-2558、

具體報(bào)錯(cuò)圖片見下圖3示。

圖3：故障代碼

2

原因分析

1. 供粉路徑堵塞：粉盒下粉口與設(shè)備進(jìn)粉口對(duì)接異常；

2. 傳感器故障：傳感器臟污或損壞，誤判缺粉狀態(tài)；

3

解決方案

1. 檢查供粉通道；

2. 清潔下粉口/進(jìn)粉口：清潔粉盒下粉口及設(shè)備進(jìn)粉口，確保無結(jié)塊碳粉堵塞；

3. 清潔缺粉傳感器：用無水酒精擦拭傳感器觸點(diǎn)；

4. 打印測(cè)試驗(yàn)證：清潔后打印高覆蓋率文檔，觀察供粉是否連續(xù)穩(wěn)定。

作用：重置顯影倉(cāng)參數(shù)，避免因舊數(shù)據(jù)殘留而引發(fā)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。

操作步驟：

?第一步｜進(jìn)入維修模式：

1. 主界面點(diǎn)擊「 計(jì)數(shù)器」 ；

2.點(diǎn)擊「顯示小鍵盤」 彈出數(shù)字鍵盤 ；

3.點(diǎn)擊「停止→00→停止→01」進(jìn)入密碼界面；

?第二步｜輸入密碼：

1.輸入「 9272 」共 4次；

2.按「確認(rèn)鍵」 進(jìn)入；

?第三步｜執(zhí)行初始化：

1.選擇「成像處理調(diào)整」；

2.點(diǎn)擊「穩(wěn)定器 」；

3.選中「初始化圖像穩(wěn)定」 ；

4.按「開始鍵」運(yùn)行;

?第四步｜完成重啟：

1.退出維修模式 ；

2.關(guān)機(jī)重啟設(shè)備。

載體初始化步驟可參考下方視頻